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行(xing)業資訊

《研學旅行基地(營地)設施與服務規范》發布

20192月,中(zhong)(zhong)國旅(lv)行(xing)社協(xie)(xie)會(hui)(hui)研學旅(lv)行(xing)分會(hui)(hui)一屆二次會(hui)(hui)員代表大(da)會(hui)(hui)暨中(zhong)(zhong)國(齊齊哈(ha)爾)首屆研學旅(lv)行(xing)峰會(hui)(hui)期間,中(zhong)(zhong)國旅(lv)行(xing)社協(xie)(xie)會(hui)(hui)與高校(xiao)畢(bi)業(ye)生就業(ye)協(xie)(xie)會(hui)(hui)聯合發布《研學旅(lv)行(xing)指導師(中(zhong)(zhong)小(xiao)學)專業(ye)標準》(T/ CATS001—2019)、《研學旅行基(ji)地(營地)設施與服務規(gui)范》(T/ CATS002—2019),自20193月(yue)1日起實施(shi)。

 

《研學旅行基地(營地)設施與服務規范》規范和提升研學旅行基地(營地)服務質量,使研學旅行基地(營地)有相對科學、規范的準入條件,引導旅行社正確選用合格研學旅行基地(營地)供應商,保證研學旅行線路產品的服務質量,推動研學旅行服務市場的健康發展。

 

1 范圍

2 規范性引用文件

3 術語和定義

4 原則

5 基本設立條件和要求

6 教育與體驗

7 設施與服務

8 安全管理

9 合格認定

參考文獻

 

本(ben)標(biao)準按照GB/T 1.1-2009給出的(de)規(gui)則起(qi)草。

本標(biao)準由(you)中國旅(lv)行(xing)社協會提出并歸口管理。

本標(biao)準(zhun)起草單位:中(zhong)國(guo)旅(lv)行社協會、高校畢(bi)業(ye)生就業(ye)協會、中(zhong)國(guo)旅(lv)行社協會研學(xue)旅(lv)行分會、北京聯合大學(xue)旅(lv)游學(xue)院。

本標準主要(yao)起(qi)草人(ren):楊彥鋒、劉丹(dan)華、張(zhang)峰、孫桂珍、李(li)強、高志權、張(zhang)云鳳、鄒(zou)昊、高敬(jing)敬(jing)、劉念、金占林。

 

按照研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)服(fu)務(wu)市場的發展(zhan)趨勢,研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)基地(di)(營地(di))已經成為旅行(xing)(xing)社研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)線路(lu)產品不可(ke)或缺的重要載(zai)體。為引導旅行(xing)(xing)社正確選用合格(ge)研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)基地(di)(營地(di))供應商,保證研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)線路(lu)產品的服(fu)務(wu)質量,使研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)基地(di)(營地(di))有相對科學(xue)(xue)(xue)、規范的準入條件,推(tui)動研學(xue)(xue)(xue)旅行(xing)(xing)服(fu)務(wu)市場的健康發展(zhan),依據(ju)《教育部等(deng)11部門關(guan)于(yu)推進中小學(xue)生研學(xue)旅行的意(yi)見》(教(jiao)基一〔20168號)和(he)《研學旅行服務規(gui)范》(LB/T 054-2016)行(xing)業標準(zhun)的相關要求(qiu),特(te)制訂本標準(zhun)。

 

1 范圍

本標(biao)準規定(ding)了(le)中(zhong)國(guo)境內研學(xue)旅行(xing)(xing)基地(di)(營地(di))(以(yi)下簡稱基地(di))作為(wei)旅行(xing)(xing)社(she)研學(xue)旅行(xing)(xing)線路(lu)產(chan)品(pin)資源供應(ying)商的認定(ding)準入標(biao)準,包(bao)括:基地(di)創(chuang)辦原則(ze)、基本設(she)立條(tiao)件和要求、教育與(yu)體驗(yan)、設(she)施與(yu)服務、安全管理及合格(ge)認定(ding)。

本標(biao)準適用(yong)于旅(lv)行社對中(zhong)國(guo)境內(nei)研學旅(lv)行基地(di)的(de)認定與(yu)選用(yong)。

 

2 規范性引用文件

下列文(wen)(wen)件對于本文(wen)(wen)件的(de)(de)應(ying)用(yong)是必不可少(shao)的(de)(de)。凡是注日期(qi)的(de)(de)引(yin)用(yong)文(wen)(wen)件,僅所注日期(qi)的(de)(de)版本適用(yong)于本文(wen)(wen)件。

凡是不注(zhu)日期的引用文件(jian),其最新版本(包(bao)括所有的修(xiu)改單)適用于本文件(jian)。

GB 3095-2012 環境空氣質量標(biao)準(zhun) GB 3096-2008 聲環境(jing)質(zhi)量標準(zhun)

GB 8978 污水綜合排放標準

GB 5749-2006 生活飲(yin)用水(shui)衛生標準

GB 16153 飯館(餐(can)廳)衛生標準

GB 14934-2016 食品安全國家標(biao)準:消毒餐(飲)具

GB 9665 公共浴室衛生標準(zhun)

GB 17945-2010 消防應急照(zhao)明和(he)疏散指示系(xi)統

GB 8408-2008 游樂(le)設施安全規(gui)范

GB/T 19095-2008 生活(huo)垃圾(ji)分(fen)類(lei)標志

GB/T 18973-2016 旅游廁所質量等(deng)級劃分與(yu)評定

GB/T 15971-2010 導游(you)服務規范(fan)

GB/T 14308-2010 旅(lv)游(you)飯店星級(ji)的劃(hua)分與評定

GB/T 31710.3-2015 休閑(xian)露營地建設與服務規(gui)范第(di)3部分(fen):帳篷露營地

LB/T 054-2016 研學旅(lv)行服務規范(fan)

LB/T 025-2013 風景旅游(you)道(dao)路及其(qi)游(you)憩服務設施要求(qiu)

 

3 術語和定義

LB/T 054-2016 界定(ding)(ding)的以及下列術語和定(ding)(ding)義適用于本標準。

3.1

研學旅行 study travel

以(yi)(yi)中(zhong)小學生(sheng)為(wei)主體(ti)(ti)對(dui)象,以(yi)(yi)集體(ti)(ti)旅行(xing)生(sheng)活為(wei)載體(ti)(ti),以(yi)(yi)提升學生(sheng)素質(zhi)為(wei)教學目的,依托(tuo)旅行(xing)吸引物等(deng)社會資源,進行(xing)體(ti)(ti)驗(yan)式教育和(he)研(yan)究性學習的一(yi)種(zhong)教育旅行(xing)活動。

3.2

研學旅行基地(di)(營地(di)) study travel basecamp

自(zi)身(shen)或(huo)周(zhou)邊(bian)擁有良(liang)好的(de)(de)(de)餐飲住宿條件、必備(bei)的(de)(de)(de)配套設施,具有獨特的(de)(de)(de)研(yan)學旅行資(zi)源(yuan)、專業的(de)(de)(de)運營(ying)團隊、科學的(de)(de)(de)管(guan)理制度以及完善(shan)的(de)(de)(de)安(an)全保障措施,能(neng)夠(gou)為(wei)研(yan)學旅行過程中的(de)(de)(de)學生(sheng)提(ti)供良(liang)好的(de)(de)(de)學習、實(shi)踐、生(sheng)活等活動的(de)(de)(de)場所。

3.3

研(yan)學(xue)旅行(xing)指導師 study travel tutor

策劃、制定(ding)或實施研(yan)學旅(lv)行課程(cheng)方案,在研(yan)學旅(lv)行過程(cheng)中(zhong)組織(zhi)和指導中(zhong)小學學生開(kai)展各類研(yan)究學習和體驗活動的專業人(ren)員。

 

4 原則

4.1 教育性原則

4.1.1 基(ji)地應(ying)結合學生(sheng)身心(xin)特點、接受能力和(he)實際需要,注重系統性(xing)、知識性(xing)、科學性(xing)和(he)趣味性(xing),為學生(sheng)全面發展提供(gong)良(liang)好成長(chang)空間。

4.2 實(shi)踐(jian)性原(yuan)則

4.2.1 基地(di)應(ying)因地(di)制宜,呈現地(di)域(yu)特色(se),引導學生走出校園,在(zai)與日常生活不(bu)同的環境中拓(tuo)展(zhan)視野、豐富(fu)知(zhi)識、了解社會、親近自然、參與體驗(yan)。

4.3 安全(quan)性原(yuan)則(ze)

4.3.1 基地(di)應(ying)始(shi)終(zhong)堅持安(an)全第一,配備安(an)全保(bao)障設施,建立安(an)全保(bao)障機制,明確安(an)全保(bao)障責任,落實安(an)全保(bao)障措施,確保(bao)學生的安(an)全。

4.3.2 基地(di)應遠(yuan)離地(di)質災害(hai)和(he)其他危險(xian)區(qu)域,有(you)完整(zheng)的針對研(yan)學旅行(xing)的接(jie)待(dai)方案(an)(an)和(he)安全應急預(yu)案(an)(an)。

4.4 公益性(xing)原則

4.4.1 基地應(ying)把謀求社會效應(ying)放在(zai)首位。

4.4.2 基(ji)地應對經當(dang)地相關主管部(bu)門核準為貧困家庭的學生減免費用。

 

5 基本設立條件和要求

5.1 資(zi)質條件

5.1.1 應(ying)具備法人資質。

5.1.2 應具備相應經(jing)營資質和服務能(neng)力(li)。

5.1.3 應(ying)具有良好的信譽和較高的社會知名度。

5.1.4 應(ying)取得工商、衛生、消防、食(shi)品、公安(an)、旅(lv)游等(deng)管理部門頒發的許可經營證(zheng)照(zhao)。

5.1.5應正式(shi)對社會(hui)公眾開放(fang)滿1年,且1年(nian)以(yi)內無任何重大(da)環(huan)境污染及負主(zhu)要責(ze)任的安(an)全事故。

5.2 場(chang)所條件

5.2.1 規模適當,容量應能(neng)滿足開(kai)展研學旅行活(huo)動的需(xu)求(qiu),自身或合作單位能(neng)夠保證(zheng)學生的就(jiu)餐(can)、住宿等。

5.2.2 應具備基本的(de)(de)醫療保障條件,配備有數量(liang)適宜的(de)(de)專(zhuan)職醫護人員。

5.2.3 基地內水、電、通訊、無線網(wang)絡等應配(pei)套齊全(quan),運(yun)行正常。

5.2.4 應建設(she)或規劃由室內或室外場(chang)所構成(cheng)的(de)專門(men)研學場(chang)地或教(jiao)室,確保學生活動的(de)安(an)全性,特殊設(she)備需(xu)具備主管單位的(de)檢測驗收報告。

5.2.5 室外研學場地應布局合理的(de)游覽(lan)路線與(yu)完善(shan)的(de)交通設施,保(bao)證通行順暢,方(fang)便游覽(lan)與(yu)集散。

5.2.6 基(ji)地內景(jing)點類的游覽(lan)路線設(she)計應與(yu)研學(xue)主題(ti)或相(xiang)應景(jing)點景(jing)觀(guan)相(xiang)關。

5.2.7 應(ying)具備健全(quan)的安全(quan)設施與管(guan)理制(zhi)度,保證營運(yun)秩序(xu)良好(hao)、管(guan)理人員到(dao)位(wei)。

5.2.8 應有相應的旅(lv)行接待設施(shi)(shi)、基礎配套設施(shi)(shi),保(bao)證布(bu)局合理、環(huan)境整潔、安全衛生達(da)標。

5.3 專(zhuan)業人(ren)員要求

5.3.1 要建立(li)專兼(jian)職(zhi)相結合、相對穩定的研學旅(lv)行指(zhi)導師隊伍(wu),應至少(shao)配備3名具有省級及以上行政主管部門或專(zhuan)業社會組織頒發(fa)的研學(xue)旅(lv)行指導(dao)師(shi)職(zhi)(zhi)業證書的專(zhuan)職(zhi)(zhi)研學(xue)旅(lv)行指導(dao)師(shi),且(qie)兼職(zhi)(zhi)研學(xue)旅(lv)行指導(dao)師(shi)應具有與研學(xue)課(ke)程相(xiang)匹配的專(zhuan)業優勢。

5.3.2 應為每項(xiang)研學旅(lv)行活動配置1名項(xiang)目組長,項(xiang)目組長全(quan)程隨(sui)團活動(dong),負(fu)責(ze)統(tong)籌(chou)協調研(yan)學(xue)旅行各項(xiang)工作。

5.3.3 應至少為(wei)每個研學旅行團隊配置相(xiang)應數量的安(an)(an)全(quan)員(yuan)(學生與安(an)(an)全(quan)員(yuan)的比例不低(di)于30:1),安全員在研學旅(lv)行過(guo)程中(zhong)隨團(tuan)開展安全教育和防(fang)控(kong)工作。

5.3.4 應為每個研學(xue)旅(lv)行團隊配置數量(liang)適宜的經專業機構認(ren)證的專兼職研學(xue)旅(lv)行指導師(學(xue)生與(yu)研學(xue)旅(lv)行指導師的比例(li)不低于30:1),研(yan)學旅行(xing)指導(dao)師負責(ze)制定研(yan)學旅行(xing)教(jiao)育(yu)工(gong)作(zuo)計(ji)劃,在其(qi)他工(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)配合下提供研(yan)學旅行(xing)教(jiao)育(yu)服(fu)務。

5.3.5 應指定1名中(zhong)高級管理人員(yuan)接(jie)受專業培訓并考(kao)試合格(ge)后擔任基地內(nei)(nei)審員(yuan)。基地內(nei)(nei)審員(yuan)應對照本標準及相關工作要求,檢查所(suo)在基地的(de)達標情(qing)況(kuang),敦促基地管理層就所(suo)存在的(de)問題及時(shi)整(zheng)改。

5.3.6 建(jian)立研(yan)學旅(lv)行(xing)(xing)指(zhi)(zhi)導師全員培(pei)(pei)訓(xun)制度,組織專兼職研(yan)學旅(lv)行(xing)(xing)指(zhi)(zhi)導師跨學科、跨專業進修(xiu),提升觀察(cha)、研(yan)究(jiu)、指(zhi)(zhi)導學生(sheng)的能力,培(pei)(pei)養綜合性研(yan)學旅(lv)行(xing)(xing)指(zhi)(zhi)導師隊伍(wu),為更好(hao)地開展研(yan)學旅(lv)行(xing)(xing)培(pei)(pei)養師資力量。

5.3.7 應(ying)保證所有上崗(gang)人員無犯罪記錄且具備各類行業相關資格證書,精神狀(zhuang)態和身體健康(kang)狀(zhuang)態能夠勝任各自負責的(de)工(gong)作(zuo)內容(rong)。

5.3.8 基地接受委托開(kai)展研(yan)學旅行活(huo)動(dong),應要求委托方至(zhi)少派出(chu)一人作為代(dai)表,負責督(du)導研(yan)學旅行活(huo)動(dong)按計(ji)劃開(kai)展。

5.4 服(fu)務人員要求

5.4.1 應有與學(xue)生(sheng)數量(liang)相匹配(pei)的,為其提供各類研學(xue)旅行相關配(pei)套服務的專業服務人員。

5.4.2 應遵守服務時間,堅守崗位,舉止文明,熱(re)情(qing)服務。

5.4.3 應掌握一定的(de)醫(yi)學知識與災(zai)害應急常識,熟(shu)悉基(ji)地內的(de)醫(yi)療服務點、緊急避(bi)險通道等。

5.4.4 應有遇突發(fa)情況(kuang)能(neng)夠自救和幫助游客進(jin)行(xing)避(bi)險逃(tao)離的能(neng)力。

5.4.5 應掌(zhang)握基本的法(fa)律常識(shi)、宗(zong)教(jiao)信仰和民族習慣等(deng)方面的知識(shi)。

5.4.6 應進行專業(ye)崗位培訓(xun),宜每年參(can)加一(yi)次相關專業(ye)培訓(xun),熟練掌(zhang)握本崗位業(ye)務知識(shi)和技能。

5.5 構成要素(su)

5.5.1 應(ying)具有(you)較高觀(guan)賞(shang)價值(zhi)、歷(li)史價值(zhi)、文(wen)化價值(zhi)或(huo)科學價值(zhi),該類價值(zhi)在本地具有(you)一定的教育意義(yi)。

5.5.2 應有豐富的研學(xue)產(chan)品,提供知識性、趣(qu)味性的體驗與(yu)互動項目(mu),配有體現寓教(jiao)于樂(le)功(gong)能的專用設施和研習交流場所。

5.5.3 在文(wen)化知識普及方面(mian)應具(ju)備可供宣(xuan)傳(chuan)教育的基礎(chu),在觀(guan)光(guang)游(you)覽(lan)和休閑度(du)假(jia)方面(mian)應具(ju)有較(jiao)高開發利用價值或(huo)較(jiao)大影(ying)響力。

5.5.4 以科(ke)技、文化、歷史、革命教育(yu)、體(ti)育(yu)、生物(wu)、影視、動(dong)漫、探(tan)秘、拓展等為特色,應至(zhi)少具備一(yi)個(ge)主題。

5.5.5 以(yi)(yi)培養團隊(dui)協(xie)作能(neng)力、動(dong)手實踐能(neng)力、自理自立能(neng)力、紀律約束(shu)能(neng)力,傳統(tong)文化(hua)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、傳統(tong)民俗展示、愛國主義教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、科(ke)技知識教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、生態文明教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、體能(neng)訓練等為(wei)主,應至(zhi)少具備以(yi)(yi)上兩(liang)項研學功(gong)能(neng),滿足研學活(huo)動(dong)需求。

5.6 環境與衛生條件

5.6.1  環境空氣質量(liang)應符合GB 3095-2012的要(yao)求,聲(sheng)環境(jing)質量應符合GB 3095-2012的要求(qiu)。

5.6.2  污水排(pai)放應符合GB 8978的要(yao)求。

5.6.3 廁所(suo)應符合GB/T 18973-2016的要求,保證等級至少達(da)到二(er)星(xing)級,其(qi)圖示標志應(ying)符合GB/T 19095-2008 的要(yao)求。

5.6.4 垃圾桶(tong)數量(liang)與布局(ju)合理,標(biao)識明(ming)顯,分類設置,垃圾及時清掃,應與環境相協調,無堆(dui)積(ji)、無污染。

5.6.5 應建立傳染性(xing)疾(ji)病預防措施,并符合相關要求。

5.6.6 應及時預(yu)報雨雪、雷電(dian)、紫(zi)外線指數及災害性天氣(qi)。

5.6.7 應具備完善的衛生與醫療管(guan)理(li)規范和措(cuo)施,定期進行檢查(cha)。

5.6.8 服務(wu)人員應按規(gui)定(ding)進行體檢,個人衛(wei)生符合行業有關規(gui)定(ding)。

5.6.9 生活飲用水應符合(he)GB 5749-2006的(de)要求,保(bao)證用水便利,飲(yin)水管理規范(fan)、安全。

5.6.10 餐廳(ting)衛生應符合GB 16153的要求(qiu),餐飲、餐具的消毒(du)衛生應(ying)符合GB 14934-2016的要求。

5.6.11 洗浴衛生應符合(he)GB 9665的要求(qiu)。

 

6 教育與體驗

6.1 課程要求

6.1.1 各(ge)類課(ke)程的開展、設置應由中小學(xue)或中高等教育院校和相(xiang)關主(zhu)管部門共同規劃(hua)、設計,并做詳細(xi)記錄。

6.1.2  應根據(ju)基地的(de)(de)主題,編(bian)制(zhi)研學旅行(xing)解說(shuo)教育大(da)綱,凸(tu)顯本地的(de)(de)資源或文化特色。

6.1.3 應設計與學校教(jiao)(jiao)育(yu)內容(rong)相銜(xian)接的課程,學習目(mu)標(biao)明確、主(zhu)題特(te)色鮮明、富有教(jiao)(jiao)育(yu)功能(neng)。

6.1.4 研學課程應融入理想信念(nian)教(jiao)(jiao)育(yu)、愛國(guo)主(zhu)義教(jiao)(jiao)育(yu)、革(ge)命傳統教(jiao)(jiao)育(yu)、國(guo)情省(sheng)情教(jiao)(jiao)育(yu)、文化傳承(cheng)教(jiao)(jiao)育(yu)、學科(ke)實踐(jian)教(jiao)(jiao)育(yu)等內(nei)容。

6.1.5 應設計(ji)不同學(xue)齡段學(xue)生使用的研學(xue)教材,內(nei)容編排合理,保證教育性(xing)、實踐性(xing)強。

6.1.6 課程體系設計應(ying)較為科學、完整、豐富,教材、解說詞內容規范,符(fu)合(he)相關要(yao)求。

6.2 課程體系

6.2.1 應從學生的(de)(de)真(zhen)實生活(huo)和發展需要出發,從生活(huo)情境中發現問題(ti),轉化為活(huo)動(dong)主題(ti),通過探究、服(fu)務、制(zhi)作、體驗等方式,培養學生綜(zong)合素質的(de)(de)跨學科實踐性(xing)課(ke)程。

6.2.2 至(zhi)少具備但(dan)不限于(yu)以下一項能力培養的課程:

a)以培養學生(sheng)體能和生(sheng)存(cun)適(shi)應能力(li)為(wei)主要(yao)目的(de),如徒步、露營、拓展、生(sheng)存(cun)與(yu)自救訓練(lian)等(deng)。

b)以培養學生自(zi)理能力(li)和動(dong)手實踐能力(li)為主要目的,如(ru)綜合實踐、生活體驗訓練、內務整理、手工制作(zuo)等(deng)項(xiang)目。

c)以弘揚傳統(tong)民俗、歷史文化或紅(hong)色愛(ai)國(guo)主義教育為主要目的,如各(ge)類參觀、游覽、講座、誦讀、閱讀等(deng)。

d)以培養學(xue)生的情(qing)感能力和紀律(lv)約束(shu)能力為主要目(mu)的,如思想品(pin)德養成教育(yu)活動(dong)以及團隊游戲、情(qing)感互動(dong)、才藝展示等。

e)以(yi)培養學生觀察(cha)能(neng)力,提高科學素養為主要目的,如游覽(lan)自(zi)然生態(tai)景觀、實驗室、博物(wu)館、科研機構等。

6.2.3 建立(li)健全課(ke)程教研(yan)制度,配備專(zhuan)兼(jian)職研(yan)學活動教研(yan)員,及(ji)時分(fen)析、解決(jue)課(ke)程實施中遇到的問(wen)題,提高課(ke)程實施的有效性(xing)。

6.3 課程安排

6.3.1 根據教(jiao)育(yu)部門的教(jiao)育(yu)教(jiao)學(xue)(xue)計劃、目標(biao)學(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)齡段以(yi)及地域特色(se)科學(xue)(xue)設(she)計、靈活(huo)(huo)安排研(yan)學(xue)(xue)課程及相(xiang)關活(huo)(huo)動的時間和(he)內容。

6.3.2 應基(ji)(ji)于基(ji)(ji)地(di)實際,于研學旅(lv)行開(kai)展前(qian)(qian)指導學生做好準備工作(zuo)并提前(qian)(qian)告知家長(chang)此次研學課(ke)程具體內(nei)容(rong)。

6.3.3 每個研(yan)學(xue)旅行團體在本(ben)基(ji)地內(nei)的體驗教(jiao)育課(ke)程項目,小學(xue)階段宜不少于60分鐘、初中階段時(shi)間宜不少于(yu)90分鐘、高中階段宜不少于120分鐘。

6.3.4 研學(xue)旅行(xing)過程中組織學(xue)生參與教育課程項目,指(zhi)導學(xue)生撰寫(xie)研學(xue)日記(ji)或調查報告。

6.3.5 研(yan)學旅行結束后應組(zu)織學生分享心得體會,如組(zu)織征文展(zhan)示、分享交流(liu)會等(deng)。

6.3.6 在(zai)實施過程(cheng)中,隨著活(huo)動(dong)的(de)不斷展(zhan)開,基地研學旅行指(zhi)導師有能力或可(ke)以配合(he)隨團(tuan)教師指(zhi)導學生,使學生可(ke)根據實際需要,對活(huo)動(dong)的(de)目標與(yu)(yu)內容、組織與(yu)(yu)方法、過程(cheng)與(yu)(yu)步驟(zou)等做出動(dong)態調整(zheng),使活(huo)動(dong)不斷深化(hua)。

6.3.7 課程設計及實施應有(you)(you)利(li)于教育機構采用質性評價方式,即有(you)(you)利(li)于教育機構將(jiang)學生在綜(zong)合實踐(jian)活(huo)動中(zhong)的各種表現(xian)和(he)活(huo)動成果作為分析考察課程實施狀況與學生發展狀況的重要依據(ju),有(you)(you)利(li)于對(dui)學生的活(huo)動過程和(he)結果進行綜(zong)合評價,避免(mian)將(jiang)評價簡化為分數(shu)或等級。

6.4 研學路線

6.4.1 應結合自(zi)身地(di)理位(wei)置和周邊資源,規(gui)劃設(she)計與所安(an)排的研(yan)學課程(cheng)相關的研(yan)學實踐教(jiao)育路線。

6.4.2 應至少提供(gong)2條以(yi)(yi)上(shang)的研學實踐教育路線(xian)(xian),每條路線(xian)(xian)均應(ying)包括以(yi)(yi)周(zhou)邊資源和環境相(xiang)結合(he)的外部路線(xian)(xian)和以(yi)(yi)基地規劃和配套設施相(xiang)結合(he)的內部路線(xian)(xian),保證路線(xian)(xian)設置(zhi)便捷、合(he)理,與基地研學主(zhu)題協調(diao)一致(zhi)。

6.4.3 應保證研學旅(lv)行線路有較(jiao)強的針(zhen)對性、可操作性、安全性。

6.5 質量評(ping)估(gu)

6.5.1 建(jian)立研學課(ke)程的教育效果測評制度,真實(shi)反映學生知(zhi)識、技能(neng)的掌握情(qing)況(kuang),持續改進教育服務。

6.5.2 做好寫實記(ji)錄和歸檔(dang)工作,研(yan)學活動記(ji)錄、事實材(cai)料要真實、有據可查,應分(fen)類整理、編排、匯總(zong)、歸檔(dang),為質量評估(gu)與提升提供必要支撐(cheng)。

6.5.3 采(cai)取問卷(juan)調查方式(shi),收集學生對活動開展滿意度測評(ping)。

6.5.4 定期征(zheng)求、收集學(xue)生家長對研學(xue)實踐教(jiao)育活動的(de)看法和評價。

6.5.5 學生(sheng)所在學校應在研(yan)學旅(lv)行活動結束后對(dui)基(ji)地(di)各(ge)項工作進行綜(zong)合評價。

6.5.6 宜建立與學校、學生及家長實時溝通的網絡(luo)平臺。

 

7 設施與服務

7.1 教育設施

7.1.1 應根(gen)據不同研學(xue)教育主題以及不同年(nian)齡段的學(xue)生配(pei)備相(xiang)應的研學(xue)場地和設施。

7.1.2 應(ying)根(gen)據研學旅(lv)行教育(yu)服務計劃,配備相應(ying)的教學輔助設(she)施(shi),如電腦、多媒體、實(shi)驗室、教具等。

7.1.3 應對不同類型的研學旅行課程設置相應的演示、體(ti)驗、實踐的設施。

7.2 導覽設(she)施(shi)

7.2.1 應提(ti)供全景(jing)、線路、景(jing)物、位置和(he)參觀等標識標牌。

7.2.2 應(ying)在售票處(chu)、服務中(zhong)心(xin)、廁(ce)所、餐飲、購物、食宿等場所設置服務指示設施。

7.2.3 應在外部交通(tong)、景區內道路、停車場(chang)等設(she)置交通(tong)導覽設(she)施(shi)。

7.2.4 應在醫療救護、危險地段、安全(quan)疏散通(tong)道、質量(liang)投訴和參觀線路設置導(dao)覽設施。

7.3 配套設施

7.3.1 餐(can)廳

7.3.1.1選址科學,布局合理(li),其面積、就(jiu)餐設(she)施滿(man)足接(jie)待要求。

7.3.1.2宜設置學生(sheng)食堂,實行營養配餐,用餐衛生(sheng)、方便快(kuai)捷。

7.3.1.3餐飲服務(wu)人員應定(ding)期體檢,持健康證上崗(gang)。

7.3.2 交通

7.3.2.1應有縣級(ji)以上(shang)的直達公路,站(zhan)牌(pai)指示醒目。

7.3.2.2內部交通(tong)應安全(quan)通(tong)暢(chang)。

7.3.2.3交通工具(ju)設施完好、整(zheng)潔(jie),宜(yi)使用綠色(se)清潔(jie)能源。

7.3.2.4停車場、游(you)步道(dao)等旅(lv)游(you)交(jiao)通應(ying)符合LB/T 025-2013的要求。

7.3.3 住(zhu)宿

7.3.3.1應(ying)保(bao)證選址(zhi)科學,布(bu)局合(he)理,便于集(ji)中管理。

7.3.3.2學生宿舍應(ying)配有沐浴設施、床鋪及床上用品、存儲柜等。

7.3.3.3酒店類住宿的(de)總(zong)體(ti)服務質量和(he)安全管理應符(fu)合GB/T 14308-2010的要(yao)求(qiu)。

7.3.3.4集體住(zhu)宿應男女分室(shi),保證設施安全、衛生潔(jie)凈(jing)。

7.3.3.5宜設野外露營點,選址科學合(he)理,符合(he)GB/T 31710.3-2015的(de)要(yao)求。

7.3.4 安全設施

基(ji)地自身及(ji)食宿合(he)作單位的(de)安(an)全設施均應符合(he)以下條(tiao)件:

7.3.4.1應配置(zhi)(zhi)齊全(quan),包括:流量監控、應急照明燈、應急工具、應急設(she)備和處置(zhi)(zhi)設(she)施(shi)。

7.3.4.2應標識醒目,包括:疏散通道、安全提示和(he)指引標識等。

7.3.4.3應在(zai)出入(ru)口等主要通道和場(chang)所安裝閉路電視(shi)監(jian)控(kong)設備,實行全(quan)天(tian)候(hou)、全(quan)方位錄像(xiang)監(jian)控(kong),保證(zheng)電子監(jian)控(kong)系統健全(quan)、有(you)效,影像(xiang)資(zi)料(liao)保存15天以上(shang)。

7.3.4.4基地內禁(jin)止存放易(yi)(yi)燃、易(yi)(yi)爆、腐蝕性(xing)及有礙安全的物品。

7.3.4.5應設有安全(quan)和(he)緊急(ji)避險(xian)通道,配(pei)置警戒設施。

7.3.4.6大(da)型活動(dong)場所(suo)的安全(quan)通道和消防設備應有專(zhuan)人負責,確保設施完(wan)好(hao)有效。

7.3.4.7住宿場(chang)所應(ying)配(pei)有宿舍管理(li)人員負責學生(sheng)安(an)(an)(an)全,安(an)(an)(an)排保安(an)(an)(an)人員晝夜值班巡邏,保障(zhang)學生(sheng)的財產和人身安(an)(an)(an)全。

7.3.4.8應配備(bei)消防栓、滅火器、逃生錘等(deng)消防設備(bei),保證防火設備(bei)齊備(bei)、有(you)效。

7.3.4.9應保證消(xiao)防(fang)通(tong)道暢通(tong),消(xiao)防(fang)安全標識(shi)完整(zheng)、清晰,位置醒目。

7.3.4.10消防(fang)應急照(zhao)明(ming)和疏散(san)指示系統應符合GB 17945-2010的要求(qiu)。

7.3.4.11基礎救護設備應齊備完(wan)好,與周邊醫院有聯動救治(zhi)機(ji)制(zhi)。

7.3.4.12應(ying)設有(you)治安(an)機(ji)構(gou)或治安(an)聯防點,與(yu)周邊(bian)公安(an)、消(xiao)防等機(ji)構(gou)有(you)應(ying)急聯動機(ji)制。

7.3.4.13危(wei)險地帶(如臨水、交通沿線)應設置安全(quan)護欄和警示標志,并保證(zheng)其(qi)醒目、健(jian)全(quan)。

7.3.4.14游覽娛樂設(she)施的使(shi)用及維(wei)護應符合(he)GB 8408-2008的要求。

7.3.4.15出(chu)入口應方便游客集散(san),緊(jin)急出(chu)口標志明顯(xian)、暢(chang)通無阻。

 

8 安全管理

8.1 應(ying)制訂研學旅行活動(dong)安全預警機制和應(ying)急(ji)預案,建(jian)立科學有效的安全保(bao)障體(ti)系,落實安全主體(ti)責任。

8.2 應有針(zhen)對性地對參與研學旅(lv)行師(shi)生進行安全(quan)教(jiao)育與培訓,幫助其(qi)了解有關安全(quan)規章制度,掌握自護、自救(jiu)和互救(jiu)方面(mian)的(de)知識和技能。

8.3 應(ying)設立安(an)全責任(ren)(ren)機制,與參(can)加(jia)研學(xue)旅(lv)行學(xue)生家長和開展研學(xue)旅(lv)行的相關企業(ye)或(huo)機構簽訂安(an)全責任(ren)(ren)書,明確各(ge)方安(an)全責任(ren)(ren)。

8.4 應設(she)置(zhi)安(an)全管理機構,建立安(an)全管理制度,建立安(an)全(quan)事故上報機(ji)制(zhi),配備(bei)安(an)全(quan)管理(li)人員和巡查(cha)人員,有常態化安(an)全(quan)檢查(cha)機(ji)制(zhi)和安(an)全(quan)知(zhi)識(shi)輔導培訓(xun)。

8.5 應為研學(xue)旅行學(xue)生購買在基地活動的公共責(ze)任(ren)險(xian),并(bing)可根據特色活動(dong)需求(qiu)建議或(huo)者(zhe)協助學生購(gou)買相應特色保險。

8.6 應建立健(jian)全服務(wu)質(zhi)量監督(du)保證體系,明確服務(wu)質(zhi)量標(biao)準和崗(gang)位責任制度。

8.7 應建立健全的投訴與處理(li)制度,保(bao)證投訴處理(li)及時(shi)、公開、妥善,檔案記錄完整。

8.8 應對基礎設施進行(xing)定期管理,建立檢查、維(wei)護、保(bao)養、修繕、更換(huan)等制度(du)。

8.9 宜建立結(jie)構合(he)理(li)的專職(zhi)、兼職(zhi)、志(zhi)愿者等相結(jie)合(he)的基地(di)安全管理(li)隊伍。

 

9 合格認定

9.1 合格認定應以本(ben)標準規(gui)定的全部(bu)條件(jian)(“宜、可”項目除外(wai))為依據(ju)。

9.1 全(quan)國(guo)研學旅行(xing)基(ji)地認(ren)定(ding)(ding)委員會(以下(xia)簡稱“認(ren)定(ding)(ding)委員會”)負責組織(zhi)全(quan)國(guo)研學旅行(xing)基(ji)地(營地)的(de)認(ren)定(ding)(ding)準入工作,制定(ding)(ding)認(ren)定(ding)(ding)工作的(de)實(shi)施辦法,對申請認(ren)

定(ding)的單位進行(xing)認定(ding)。

9.2 經(jing)認(ren)(ren)定委(wei)員會審核(he)認(ren)(ren)定達標的(de)基地,認(ren)(ren)定委(wei)員會應做出批準其為全(quan)國研學旅行(xing)基地(營地)的(de)批復,并(bing)授(shou)予證書(shu)和標志牌。基地證書(shu)和標志牌由認(ren)(ren)定委(wei)

員會(hui)統一制作(zuo)、核(he)發。

9.3 全國研(yan)學旅行基(ji)地(營地)標志牌的(de)有效期為3年(nian)。對已經獲(huo)得證書和(he)標志牌的基地實施動(dong)態(tai)管理,有效(xiao)期(qi)期(qi)間每(mei)年(nian)應通過年(nian)度復核檢查,期(qi)滿后(hou)應進(jin)

行(xing)重新認定(ding)。

9.4 對于經(jing)復(fu)核認(ren)定達不到標準要(yao)求的,認(ren)定委(wei)員(yuan)會應做出撤銷全國研學旅行基地(di)(di)(營地(di)(di))的批復(fu)。

9.5 經(jing)認(ren)定委員(yuan)(yuan)會(hui)審核認(ren)定達到標準要(yao)求的基地,認(ren)定委員(yuan)(yuan)會(hui)將(jiang)根據(ju)工作安(an)排及時予以公示(shi),并(bing)在中國旅(lv)行社協會(hui)官(guan)方(fang)網站、官(guan)方(fang)微信上同(tong)時公告,并(bing)向全體會(hui)員(yuan)(yuan)及合作媒體進行推介。

 

[1]國務(wu)院(yuan)關(guan)于促進旅(lv)行業改革發(fa)展的若干意見(國(guo)發〔201431號(hao))

[2]教育(yu)部(bu)等(deng)11部門關于推(tui)進中小學(xue)生研學(xue)旅(lv)行(xing)的意(yi)見(jian)(教基一(yi)〔20168)

[3]教育部(bu)關于印發(fa)《中(zhong)小學綜(zong)合實踐活動課(ke)程指導綱要》的通知(教材(cai)〔20174)